Denk je bij IT aan iemand die de hele dag achter een scherm zit? Dan heb je Elsemiek nog niet ontmoet.
Als informatieadviseur krijgt ze juist energie van samenwerken, meedenken en het verbeteren van processen. Voor collega’s én voor huurders.
“Ik help collega’s bij allerlei IT-vraagstukken. Samen kijken we hoe dingen slimmer of makkelijker kunnen. Zo denk ik mee over de ontwikkeling van onze website en Mijn Domijn. Uiteindelijk doe je dat zodat huurders sneller en beter geholpen worden.”
Dat Elsemiek in de IT terechtkwam, was niet vanzelfsprekend. “Voordat ik bij Domijn kwam werken, werkte ik als begeleider in de zorg. Dertien jaar geleden begon ik hier op de helpdesk. Daarna groeide ik door naar applicatiebeheerder. Nu werk ik als informatieadviseur Ik kijk naar wat er in de organisatie speelt en zoek naar oplossingen die ons werk beter maken.”
Die achtergrond in de zorg neemt ze nog altijd mee in haar werk. “Ik vind IT heel leuk, maar het sociale aspect minstens zo belangrijk. Uiteindelijk doe je het voor de huurders. Misschien niet altijd direct, maar wel indirect. Dat geeft mijn werk extra betekenis.”
Veel van haar kennis leerde ze in de praktijk.”Natuurlijk heb ik cursussen gevolgd, maar ik leer vooral door dingen zelf uit te zoeken en samen te werken met collega’s. Ik ben nieuwsgierig en niet bang om iets uit te proberen. Vaak denk ik: wat kan er eigenlijk misgaan?”
Een bijzondere plek in haar werk heeft Mijn Domijn. “Dat blijft voor mij de leukste applicatie. Daarmee kun je echt iets betekenen voor huurders. Als we iets slim inrichten, kunnen mensen zichzelf sneller helpen via de website. Dat vind ik superleuk.”
Elsemiek ziet ook voor de toekomst veel mogelijkheden.”Ik zou graag zien dat we ons klantportaal en onze website verder verbeteren. Daar kunnen huurders echt voordeel van hebben.”
Haar werk gaat over systemen en techniek. Toch staan mensen voor Elsemiek altijd op de eerste plaats. “Samenwerken vind ik het mooiste aan mijn werk. Ik zit eigenlijk helemaal niet zoveel achter mijn computer.”
Vooral door haar collega’s voelt Elsemiek zich thuis bij Domijn. “Mijn mooiste herinneringen komen uit de samenwerkingen die ik hier heb gehad. We hebben samen mooie projecten gedaan. Maar vooral de mensen maken het bijzonder.”
Nieuwsgierig, praktisch en altijd op zoek naar verbetering. Zo maakt ze iedere dag het verschil voor collega’s én voor onze huurders.
We zijn blij met jou Elsemiek!
